8月6日下午,鸡西市委书记张常荣深入政务服务中心、车管所、市医保局、鸡西市红十字医院等单位,就第一批“办事不求人”事项落实情况进行工作调研。
在忙碌的市政服务中心,张常荣随机与正在办事的市民交流,询问大家所办事项内容和办事过程中的感受,看到百姓脸上露出的舒心笑容,听到大家对这里的服务连连称赞,张常荣欣慰地指出,市不动产登记中心作为最直接面对百姓和企业的窗口单位,全面实施“一个窗口受理”的服务新模式,现在看,基本实现了不动产登记办理“最多跑一次”、让数据多跑路、让群众少跑腿的目的。下一步,要认真总结经验,不断完善提升,让前来办事的百姓和企业办事顺畅、心情舒畅。
在车管所,恰巧遇到一位正在办理车牌照的群众,张常荣现场观看了这里“上车牌不求人”工作流程。当电脑上随机出现一连串车牌号时,办事人乐呵呵地挑到了一个非常满意的号码,张常荣连连称赞他好运气,同时叮嘱相关负责人,要想群众之所想,真正把群众关注的办事程序科学调度好,把那些不必要的程序尽可能精简,确保群众真正享受到优质高效的便民服务。
调研结束后,张常荣主持召开了“办事不求人”工作座谈会,听取了市营商环境局、公安局、教育局、卫健委、医保局、人社局、自然资源和规划局、市场监督管理局工作汇报。
张常荣指出,推行“办事不求人”就是落实习近平总书记重要讲话精神和省委、省政府优化营商环境工作部署的重要举措,也是贯彻以人民为中心发展思想、为鸡西百姓办实事的具体行动,各相关单位和部门一定要坚定不移地推进“办事不求人”改革,让全社会都能够充分享受到我们高效便捷的办事服务,不断提升群众满意率和政府公信力。
张常荣强调,要高标准推进“办事不求人”改革。以争先创优的劲头,落实好省里的各项部署要求,努力争取这项工作走在全省前列。要把群众的评价、把群众满不满意作为工作的最高标准,从群众的实际需求出发,不断梳理、不断改进、不断丰富和完善办事不求人事项。要善于总结抓提升,各级领导干部尤其是主要领导要亲力亲为,坚持为民导向,经常深入办事窗口单位亲身走流程,善于发现问题,及时解决问题。
张常荣强调,要把推进“办事不求人”改革作为转变工作作风的重要内容,对服务单位要加强监督,开展经常性的明察暗访,促进“办事不求人”改革向纵深发展。各服务单位要切实加强队伍建设,靠激励处罚,靠宣传教育,靠各项措施,提振干部的精气神,促进各项工作不断上水平。
市领导张行斌、尚德龙一同调研并出席座谈会。 市委政研室、市营商环境局等有关单位负责同志陪同调研。(记者 解广军)
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